Условия гарантии


·         Гарантия на рамы – 2-10 лет. (Срок гарантии зависит от производителя оборудования). (1)

·         Гарантия на навесное велосипедное оборудование – от 6 – 12 месяцев. (Срок гарантии зависит от производителя оборудования).(2),(3)

·         Гарантия на другие товары купленные в интернет-магазине Just move – от 3 – 12 месяцев. (Срок гарантии зависит от производителя купленного товара).

·         В случае гарантийного ремонта, необходимо предъявить гарантийный талон который выдавался вместе с купленным велосипедом. В талоне указаны: названия модели, серийный номер, дата покупки, подписи продавца и покупателя, печати магазина. Предъявлять кассовый чек не нужно.

·         Случаи гарантийного ремонта более высокой сложности (поломки и трещины рамы, заводской брак рам и т.д.) будут решатся с официальным представителем бренда в Украине.

·         Расходы на транспортировку гарантийных случаев интернет-магазином Just move не покрываются.

(1) Срок гарантии на рамы по производителям:

ABICI -  гарантия 10 лет на раму.
MBM, Alpina — гарантия 2 года на раму.



(2) Гарантия на расходные материалы (камеры, покрышки, звездочки, цепь, тросы и рубашки тормозов и переключателей, тормозные колодки) – не предоставляется. В случае обнаружения заводского брака на данных компонентах, претензии принимаются на протяжении недели после покупки велосипеда.

(3) Проколы и порезы камер, деформация ободов, истирание покрышек, разрывы рубашек и тросов, износ звездочек и цепи в процессе эксплуатации под гарантийные случаи не попадают и ремонт таких случаев проводится за полную стоимость.

 

ГАРАНТИЯ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

·         заводской брак детали или изделия ( в случае если продукт произведен с несоблюдением технологии производителем, либо дефектом материала, и не позволяющей использовать товар в течении гарантийного срока )

·         Изделие должно использоваться только по назначению;

·         Для гарантийного ремонта велосипед должен быть предоставлен укомплектованным и в чистом виде.

Стоимость работы механика веломастерской по замене оборудования/компонентов на условиях гарантии оплачиваются дополнительно.

В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОТКАЗАНО ЕСЛИ:

·         Причиной неисправности стала неправильная настройка оборудования, недопустимое использование (в том числе перегрузка), использование не по назначению или несоответствующее инструкции по эксплуатации.

·         Поломка связана с участием велосипеда в любых видах соревнований, состязаний или мероприятиях трюкового характера.

·         Причиной поломки стал самостоятельный ремонт и вмешательство лиц не связанных с сервисным отделом интернет магазина Just move в агрегаты и узлы велосипеда.

·         Причиной поломки стала эксплуатация велосипеда с неустранимыми неисправностями.

·         Причиной неисправности стало неквалифицированное изменение конструкций и узлов велосипеда нарушающие конструкционные особенности велосипеда (кроме случаев , когда замена деталей либо изменение комплектации произошло в фирменной мастерской магазина и при наличии соответствующих отметок).

·         Трещины, сколы, повреждения лакокрасочного покрытия рамы возникшие в последствии использование велосипеда не по назначению или с нарушениями инструкций по эксплуатации.

·         Причиной поломки стало ДТП, стихийные бедствия, несчастные случаи и другие форс-мажорные обстоятельства.